Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE BEERIDER

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social / Nombre: BeeRider (Cristian Camilo Moreno).
• Domicilio: Chía, Colombia.
• Correo Electrónico: info@beerider.com.co
• Teléfono:+57 3150017944

2. Marco Legal

La presente política se rige por los parámetros establecidos en los Artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados por los miembros de El Enjambre, aliados comerciales y usuarios en general, serán recolectados, almacenados, usados, circulados y suprimidos para las siguientes finalidades:

• Gestión de la Comunidad: Administrar el registro de los miembros de El Enjambre, facilitando su acceso al blog, foros y demás canales de comunicación de BeeRider.
• Organización de Eventos y Rodadas: Coordinar la logística, seguridad y participación en los recorridos, viajes y rutas organizadas por la comunidad. Esto puede incluir el manejo de datos de contacto de emergencia y especificaciones de la motocicleta (marca, cilindraje, placa) por motivos de seguridad en vía.
• Beneficios y Alianzas Comerciales: Compartir información (con previa autorización) con marcas, talleres y tiendas aliadas para la validación y entrega de descuentos, promociones y beneficios exclusivos para la comunidad.
• Comunicaciones y Marketing: Enviar boletines informativos, actualizaciones de contenido del blog, invitaciones a eventos y ofertas de servicios relacionados con el motociclismo.
• Mejora Continua: Analizar el comportamiento de los usuarios en las plataformas digitales para optimizar la experiencia de navegación, el posicionamiento y las estrategias de marketing.

4. Derechos de los Titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a BeeRider.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento.
• Ser informado por BeeRider, previa solicitud, respecto al uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Datos Sensibles

BeeRider restringe estrictamente la recolección de datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación). En el caso de requerir información de salud básica o tipo de sangre exclusivamente para la atención de emergencias durante las rodadas, el titular no está obligado a proporcionarlos, y su tratamiento requerirá de una autorización explícita y separada, garantizando su confidencialidad absoluta.

6. Área Responsable de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)

El área de Atención al Usuario de BeeRider es la responsable de la recepción y atención de las peticiones, quejas, reclamos y consultas de todo titular que desee ejercer sus derechos de habeas data. Estas solicitudes pueden enviarse al correo electrónico: info@beerider.com.co

7. Procedimiento para Ejercer los Derechos de Habeas Data

• Consultas: Los miembros de El Enjambre podrán consultar su información personal en cualquier momento. BeeRider tendrá un plazo máximo de diez (10) días hábiles para atender la consulta. Si no es posible en ese tiempo, se informará el motivo y se responderá en un máximo de cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos (Corrección, actualización o supresión): Si un titular considera que su información debe ser corregida o eliminada, deberá enviar un reclamo por correo electrónico con su identificación, la descripción de los hechos, su dirección y los documentos adjuntos pertinentes. Si el reclamo está incompleto, se solicitará subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes. El tiempo máximo de respuesta a un reclamo completo será de quince (15) días hábiles.

8. Seguridad de la Información

BeeRider implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

9. Vigencia

La presente Política de Privacidad rige a partir de 01/10/2023. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política.